Cómo comercializar tu firma legal
Si tienes una firma de abogados o estás pensando en comenzar una, es imprescindible tener en cuenta el ámbito del marketing para atraer el reconocimiento y los clientes que deseas. Los pasos para diferenciarte de tu competencia deberán constar de un plan y de herramientas de publicidad; para esto es necesario contar con una estrategia, de otro modo solo representará una pérdida importante de tu dinero.
Piensa como tu cliente
El primer paso antes de comenzar a planear tu estrategia comercial es ponerte en los zapatos de tu cliente para entender bien lo que estás buscando. El trayecto de un cliente consta de tres etapas principales y deberás ayudarlo en cada una de ellas y pensar de qué forma tu publicidad es capaz de cubrir estas necesidades. La primera etapa es la de Concientización, es el momento en el que el cliente advierte que tiene un problema y comienza a buscar una solución. Luego surge la etapa de la Consideración, la cual toman conciencia de que necesitan un abogado y consideran diferentes opciones. Y por último, la etapa denominada Decisión, siendo esta cuando el cliente ya está listo para elegir una firma que los represente.
Consigue tu cliente ideal
Esta es una de las etapas principales para saber a quién te estarás dirigiendo a la hora de publicitar tus servicios. Ofrecer tu trabajo a cualquier persona puede ser muy desgastante y poco efectivo a la hora de encontrar clientes. Crear un avatar de cómo sería tu cliente ideal y crear una imagen de cómo es ese cliente con el que te gustaría tratar. Para esto es necesario ser muy conciso y detallista. Una buena opción es preguntarte qué tipo de cliente estás buscando, cuál es su objetivo, por qué recurrió a ti y qué necesitas que ese cliente sepa de ti y de tus servicios. Luego, deberás imaginar cuál es el problema del cliente y sus sentimientos frente al mismo. De esta forma, podrás ofrecerle una solución adecuada, ya que en definitiva, el cliente no vendrá a ti por el precio o el tipo de servicio, sino por el resultado que le estás ofreciendo con respecto a su problema.
Aspectos importantes de tu sitio web y el software para abogados
Con un sitio web y con un software para abogados, los cuales serán los aspectos esenciales a la hora de publicitar tu servicio, podrás brindarle al cliente la posibilidad de conocer los diferentes servicios a su disposición, también podrá visualizar diversas formas de contacto como correo electrónico, ubicación física de la firma e incluso es muy común leer testimonios de clientes satisfechos o los estudios y especializaciones que avalan tu conocimiento. Una página web y un software para abogados es una forma de que el cliente esté tranquilo a la hora de elegir una firma. También puedes agregar videos o un enlace que lo conduzca hacia tu blog como otro aspecto de publicidad para tu servicio.
Crea tu marca
Ya sea un logotipo, un slogan o frases que describan tu marca, será lo que atraerá a tus posibles clientes hacia ti. Para representar bien tu marca deberás pensar en organizaciones que de alguna manera hayan llamado tu atención a lo largo de los años y que aún recuerdes. Realiza una lista y luego, define colores, formatos y lo que desees transmitir con ellos.
Para todas estas estrategias puedes utilizar el software para abogados LexNube que pone a tu disposición las herramientas de marketing necesarias para que abogados y firmas legales puedan publicitar sus servicios. A través de LexNube podrás crear tu página web gratuita y los clientes reservarán sus citas de manera online.